آخرین بروزرسانی: ۱۲ اسفند ۱۴۰۳
مقدمه
آپ‌تک به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است که اطلاعات شخصی آن‌ها را مطابق با بالاترین استانداردهای امنیتی و حفظ حریم خصوصی پردازش و ذخیره کند. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از این اطلاعات انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات شناسایی شخصی: مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات ورود به سیستم.
- اطلاعات فنی و دستگاهی: شامل IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، زمان دسترسی و صفحات بازدیدشده.
- اطلاعات مربوط به دوره‌ها و تعاملات آموزشی: شامل ثبت‌نام در دوره‌ها، پیشرفت آموزشی، آزمون‌ها و گواهینامه‌ها.
- کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی: برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد وب‌سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه و بهبود خدمات آموزشی،
- پردازش ثبت‌نام، پرداخت‌ها و صدور گواهینامه،
- ارائه پشتیبانی فنی و پاسخ به درخواست‌های کاربران،
- ارسال اطلاعیه‌های آموزشی، اخبار و پیشنهادهای ویژه،
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود کیفیت دوره‌ها و محتواهای آموزشی،
- تأمین امنیت کاربران و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران
آپ‌تک اطلاعات کاربران را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در شرایط زیر:
- ارائه خدمات آموزشی و فنی: در صورتی که همکاری با سرویس‌های ثالث برای ارائه دوره‌ها یا پشتیبانی فنی ضروری باشد.
- الزامات قانونی و درخواست مراجع قضایی: در صورتی که مطابق قوانین، ارائه اطلاعات به نهادهای ذی‌صلاح لازم باشد.
- تحلیل و بهبود خدمات: استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics برای بهینه‌سازی خدمات و تجربه کاربری.
۴. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله:
- رمزگذاری اطلاعات حساس هنگام انتقال،
- محدودیت دسترسی به اطلاعات شخصی برای افراد مجاز،
- به‌روزرسانی مستمر سیستم‌های امنیتی برای جلوگیری از نفوذهای غیرمجاز.
با این حال، هیچ سیستم امنیتی کاملاً نفوذناپذیر نیست و کاربران نیز باید در حفظ امنیت اطلاعات خود، از جمله انتخاب رمزهای عبور قوی و عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب، دقت کنند.
۵. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند،
- اطلاعات نادرست یا ناقص را اصلاح کنند،
- درخواست حذف اطلاعات خود را از سیستم‌های ما بدهند،
- از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهند.
برای اعمال این حقوق، کاربران می‌توانند از طریق info@uptech.ac با ما در ارتباط باشند.
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
آپ‌تک ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. در صورت تغییرات مهم، اطلاعیه‌های مربوطه از طریق وب‌سایت یا ایمیل به کاربران ارسال خواهد شد.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما تماس بگیرید:
📧 ایمیل: info@uptech.ac
📞 تلفن: ۰۲۱۸۲۸۳۵۰۰
🌐 وب‌سایت:https://uptech.ac
آپ‌تک متعهد است که از اطلاعات کاربران با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی محافظت کند و تجربه‌ای ایمن و حرفه‌ای را در اختیار جامعه فناوری اطلاعات قرار دهد.
